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Garantie 100 jours satisfait ou remboursé
Comment ça marche
Nous adorons la Toniebox, et nous sommes certains que vous l'adorerez aussi ! C'est pourquoi nous vous offrons une Garantie Bonheur de 100 jours. Lorsque vous achetez un kit de démarrage ou un pack Toniebox* sur notre boutique en ligne, vous avez 100 jours pour l'installer, enregistrer des messages personnels, écouter des histoires au coucher, vous trémousser lors d'une fête dans le salon et explorer toutes les joies de la Toniebox en famille. Si vous et votre petit auditeur n'êtes pas entièrement satisfaits, vous pouvez le retourner pour un remboursement complet dans les 100 jours suivant l'achat.
Comment pouvons-nous vous aider ?
Vous avez des problèmes avec votre Toniebox ? Notre équipe est là pour vous ! Contactez-nous avant de commencer un retour et laissez l'équipe tonies® vous aider à résoudre le problème.
Tu ne souris toujours pas ?
Foire aux questions
Quels produits sont admissibles à la Garantie de satisfaction de 100 jours?
Tout Toniebox Starter Set ou Pack acheté via tonies.com après le 01/01/2021.
Comment serai-je remboursé(e) dans le cadre de la Garantie Bonheur 100 Jours ?
Vous serez intégralement remboursé sur le mode de paiement initial.
Quels produits ne sont pas éligibles à la Garantie 100 jours satisfait ou remboursé ?
Les Tonies et accessoires achetés sur tonies.com en dehors d'un lot* sont soumis à notre politique de retour habituelle.
Tout achat effectué sur tonies.com avant le 01/01/2021 ou tout achat effectué auprès de revendeurs tonies® n'est pas non plus admissible à la Garantie Bonheur de 100 jours.
*tonies surveille les retours pour identifier toute utilisation abusive potentielle de nos politiques de retour. Nous nous réservons le droit de refuser le service à quiconque.
Quelle est votre politique de retour standard* ?
Nous acceptons les retours de Tonies ou d'accessoires achetés en dehors de notre offre groupée (disponible sur ca.tonies.com) dans les 30 jours suivant l'achat. Les articles doivent être non ouverts et non utilisés, dans leur emballage d'origine et avec leur contenu d'origine. Nous n'offrons pas d'échanges pour le moment. Veuillez noter que les frais d'expédition ne sont pas remboursables.
Nous acceptons les retours de Toniebox Starter Sets ou de Bundles achetés sur ca.tonies.com jusqu'à 100 jours après la date d'achat originale dans le cadre de notre garantie de satisfaction de 100 jours.
*tonies surveille les retours afin d'identifier toute utilisation abusive de nos politiques de retour. Nous nous réservons le droit de refuser le service à quiconque.
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Soyez averti lorsque vos articles sont de nouveau en stock !
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